L'appel professionnel à la française : dix secondes de silence et une promesse que personne ne tiendra
En France, passer un coup de fil professionnel est un sport de combat codifié, régi par des règles non écrites que personne n'a jamais expliquées mais que tout le monde respecte scrupuleusement. Entre le « Allô ? » hésitant, les formules de politesse en cascade et le fameux « Je vous rappelle » qui sonne comme un adieu définitif, décryptage d'un rituel national aussi stressant qu'une soutenance de thèse.
